📖 Manuel utilisateur
Le mode d'emploi interactif de Subsidium — il vous montre les vraies pages, et Subsi répond à côté.
🌱 Premiers pas
Pour qui : Vous découvrez Subsidium · environ 15 minCréer votre compte
Le premier écran demande « Qui s'inscrit ? » : choisissez « Un citoyen » (pour une organisation, voyez le parcours qui lui est consacré). Il faut ensuite une adresse e-mail, un mot de passe d'au moins 12 caractères (majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial), quelques informations personnelles, et accepter la politique de confidentialité et celle des cookies. Vous êtes alors Visiteur inscrit.
Adopter la Charte, puis confirmer l'adhésion
La Charte tient en cinq engagements : Dignité, Bien commun, Responsabilité, Coopération, Action. Ce n'est pas un examen : vous les lisez et les confirmez en quelques minutes. Vous devenez Membre à l'étape suivante, en confirmant votre adhésion : elle est offerte jusqu'au 1er janvier 2027 — cliquez « Confirmer mon adhésion », rien n'est débité.
Passer l'évaluation éthique
Un questionnaire de 20 questions, thème par thème, à remplir à votre rythme. Elle ouvre le niveau Porteur de projet, celui qui permet de transformer une idée en projet.
Faire le tour de l'accueil
L'accueil rassemble vos compteurs (idées, projets, missions, événements) et trois listes : les nouvelles idées, les prochains événements et les missions près de chez vous, classées du plus proche au plus lointain. Si votre ville manque, l'encart « Où êtes-vous ? » vous la demande : rien n'est masqué, seul l'ordre change.
Suivre une première idée
Parcourez les idées, ouvrez celle qui vous parle et suivez-la : vous serez prévenu de ce qui s'y passe. Une idée a quatre onglets : L'idée, Sondage, Propositions, Discussion. Visiteur inscrit, vous voyez les idées d'exemple et pouvez déjà commenter et proposer ; toutes les idées s'ouvrent aux Membres.
🚀 De l'idée au projet
Pour qui : Vous voulez porter quelque chose · environ 25 minProposer votre idée
Une idée se dépose en deux minutes : un titre, une description, une thématique, un lieu. Publique, elle s'ouvre aux échanges de la communauté ; privée, elle reste votre brouillon.
Faire vivre l'échange
Sur la page de votre idée, la communauté commente et dépose des propositions, tant que leur période est ouverte. Subsi peut vous aider à affiner des pistes — trois questions par idée. Vous êtes prévenu de chaque proposition reçue.
Porter l'idée en projet
Quand l'idée est mûre, portez-la : un projet naît, avec sa fiche publique et sa Work Room privée. Vous pouvez aussi créer un projet directement (« Publier un projet », rubrique Projets), en votre nom ou au nom d'une de vos organisations. L'auteur de l'idée est prévenu de chaque projet qui en naît.
S'installer dans la Work Room
La Work Room est l'espace privé de l'équipe du projet. Elle a huit onglets : Tableau de bord, Feuille de route, Prérequis (proposés par Subsi), Plan d'action, Points d'attention, Membres & documents, Cockpit, Discussion. Le Tableau de bord réunit les actions, le calendrier et l'historique. Changer d'onglet ne perd pas vos brouillons.
Constituer l'équipe
Invitez par e-mail, que la personne ait un compte ou non : elle doit accepter l'invitation, et être Membre pour entrer. L'équipe compte 10 personnes au plus. Examinez les candidatures — vous pouvez contacter le candidat, et un refus demande un motif —, puis confiez-leur des actions : chacun est prévenu, avec l'échéance. Un contributeur peut quitter le projet à tout moment.
Lancer une action
Depuis le Tableau de bord, panneau Actions : réunion d'équipe, événement (visible de toute la communauté, sur site, hybride ou en ligne, sur un ou plusieurs jours), sondage gratuit. Pétition, enquête publique et votation arrivent — elles affichent « Bientôt disponible ».
Trouver les projets similaires
L'onglet Projets similaires de la fiche rapproche votre projet de ceux qui partagent son sujet ou son territoire — jusqu'à trois, pour créer des synergies plutôt que des doublons.
Piloter avec le Cockpit
L'onglet Cockpit de la Work Room montre où en est le projet : sa phase (Cadrage, Réalisation, Clôture), son statut, l'avancement des actions, les prochaines échéances et les décisions. Le radar « Ancrage éthique du projet » lit la fiche selon huit principes : un score bas signale ce qu'elle ne documente pas encore, ce n'est pas une sanction.
🏛️ Représenter une organisation
Pour qui : Association, collectivité, entreprise… · environ 25 minInscrire votre organisation
Deux portes. À l'inscription, choisissez « Une organisation » : elle a son propre compte, et deux documents légaux sont demandés (preuve d'existence, délégation de pouvoir). Ou, depuis votre compte, créez sa fiche : un même compte peut porter plusieurs organisations. Vous en êtes administrateur et pouvez y rattacher des membres.
Devenir Organisation membre : la charte, puis l'adhésion
Le parcours a quatre niveaux : Organisation → Organisation membre → En cours de certification → Certifiée. Deux étapes suffisent pour devenir membre : valider la charte de l'organisation, puis régler l'adhésion annuelle. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe, après acceptation des Conditions générales de vente ; un code de réduction s'y saisit.
Passer le diagnostic d'entrée
Le diagnostic s'ouvre une fois l'adhésion réglée. Trente questions sur trois domaines, notées sur 90. Zéro est une note valide (« non existant ») : répondre honnêtement situe votre organisation et oriente ses progrès. Seul un administrateur de l'organisation le remplit, et il peut être repassé plus tard.
Publier et recruter au nom de l'organisation
Seuls les administrateurs d'une organisation membre publient en son nom : idées, projets (« Porté au nom de »), événements et missions (« Publier au nom de »). Une mission a huit types possibles, chacun expliqué au moment du choix. Vous recevez les candidatures et y répondez, avec un motif en cas de refus.
Viser la certification
La certification distingue votre organisation dans l'annuaire. Un administrateur la demande depuis la fiche de l'organisation : il décrit les justificatifs et règle les frais d'audit, puis l'équipe Subsidium examine le dossier. Un refus ne fait jamais redescendre le niveau atteint.
🎖️ Niveaux et parcours
Le parcours citoyen compte cinq niveaux : Visiteur, Membre, Porteur de projet, Leader, Ambassadeur. Chaque niveau ouvre des possibilités — un niveau atteint n'est jamais repris.
- Visiteur inscrit : découvrir les idées d'exemple, commenter, proposer. Membre (Charte, puis adhésion offerte jusqu'au 1er janvier 2027) : toutes les idées, proposer des idées, suivre, candidater.
- Porteur de projet (évaluation éthique) : porter un projet, publier des missions et des événements, lancer des actions.
- Leader et Ambassadeur : attribués par l'équipe Subsidium, sur proposition.
- Votre niveau s'affiche dans Mon compte ; la prochaine étape vous est toujours proposée.
💡 Idées
L'idée est le point de départ de tout : un besoin, une envie, un constat. La communauté la discute, dépose des propositions, et quelqu'un — vous, peut-être — la porte en projet.
- Une idée publique s'ouvre aux échanges ; une idée privée reste votre brouillon.
- Les propositions sont la contribution qu'on cherche : l'auteur de l'idée est prévenu de chacune.
- Subsi peut affiner des pistes sur votre idée — trois questions par idée.
- Une même idée peut donner plusieurs projets ; la liste les affiche tous.
- Une idée a quatre onglets : L'idée, Sondage, Propositions, Discussion. Les propositions ont une période d'ouverture : une fois close, on n'en dépose plus.
🎯 Projets et Work Room
Un projet a deux facettes : la fiche publique, avec quatre onglets (Le projet, Candidatures, Membres, Projets similaires), et la Work Room, l'espace privé de l'équipe.
- La Work Room a huit onglets : Tableau de bord (actions, calendrier, historique), Feuille de route, Prérequis, Plan d'action, Points d'attention, Membres & documents (documents analysés automatiquement), Cockpit, Discussion.
- Le Cockpit montre la phase du projet (Cadrage, Réalisation, Clôture), son statut, l'avancement des actions, les échéances et les décisions, et le radar « Ancrage éthique du projet » sur huit principes.
- Les candidatures se reçoivent et s'arbitrent depuis la fiche — motif demandé en cas de refus. Une invitation doit être acceptée ; l'équipe compte 10 personnes au plus.
- Les actions (réunion, événement, sondage) se lancent depuis le Tableau de bord ; l'événement public paraît aussi dans la rubrique Événements.
- Suivre un projet le range dans « Projets suivis », sans notification. Candidater demande à rejoindre l'équipe. Un contributeur peut « Quitter le projet ».
- Chaque projet a ses réglages de notification (Tableau de bord, « Mes notifications sur ce projet ») ; ses échéances rejoignent votre agenda personnel depuis les réglages des notifications.
🏛️ Organisations
Les organisations ont leur annuaire, leur parcours en quatre niveaux (Organisation → Organisation membre → En cours de certification → Certifiée) ainsi que leurs propres moyens d'action.
- Devenir Organisation membre demande deux étapes : la charte, puis l'adhésion annuelle. Le diagnostic d'entrée (30 questions, sur 90 points) s'ouvre ensuite.
- Seuls les administrateurs d'une organisation membre publient en son nom : idées, projets, événements, missions.
- La certification la distingue dans l'annuaire : un administrateur la demande et règle les frais d'audit. Un refus ne fait pas redescendre le niveau.
- L'annuaire se filtre par type, statut et territoire — vue liste ou carte.
- L'adhésion engage toute l'organisation. Elle se paie sur la page sécurisée de Stripe, où se saisit un code de réduction ; quand le montant est hors taxes, la TVA s'ajoute selon le pays.
- Une adhésion échue suspend les publications au nom de l'organisation ; son niveau, ses publications et ses projets restent en place. Des rappels arrivent avant l'échéance.
🤝 Recrutement
La rubrique Recrutement (page « Missions et opportunités ») rassemble les missions publiées par des projets, des organisations ou des personnes : bénévolat de terrain, expertise ponctuelle, formation, mentorat, réseaux sociaux, coordination, animation d'événement.
- Chaque type est expliqué au moment du choix — une infobulle dit ce qu'on attend de vous.
- Filtres : type, statut de la mission (Ouvertes, Pourvues, Closes) et présence (sur place, à distance). Le statut est réglé sur les missions ouvertes ; l'onglet « Missions candidatées » suit vos dossiers.
- Candidater se fait en quelques lignes ; vous êtes prévenu de la réponse, avec motif en cas de refus.
- La vue carte montre les missions localisées près de chez vous.
- La rubrique est ouverte aux Membres. Publier une mission demande le niveau Porteur de projet : on choisit l'émetteur — soi-même, un de ses projets ou une de ses organisations.
🧰 Ressources & Services
Les ressources et services pour agir : boîtes à outils, accompagnements, offres. La rubrique (page « Offres et services Subsidium ») est ouverte à tout compte connecté : chaque ressource dit si elle est ouverte à tous ou réservée aux Membres.
- Les ressources se filtrent par type d'offre et par thématique ; une ressource peut avoir un fichier par langue.
- Une question, un besoin ? Le bouton « Contacter Subsidium » envoie votre demande à l'équipe Subsidium.
📅 Événements
Les actualités et événements de la communauté (page « Actualités & événements ») — officiels, ou issus des projets et des organisations, chacun disant sa source.
- Un événement affiche ses dates de début et de fin (il peut durer plusieurs jours), son lieu, et « En ligne » quand on peut y participer à distance.
- S'inscrire et rejoindre à distance sont deux liens distincts sur la fiche.
- La vue carte situe les événements ; ceux en ligne sont signalés à part.
- Porteur de projet, vous pouvez créer un événement depuis la rubrique (bouton « Créer un événement ») : huit types, une description courte proposée par l'IA et modifiable, une image. L'onglet « Mes événements » rassemble les vôtres.
🔔 Notifications
La plateforme vous prévient de ce qui vous concerne : candidature reçue ou arbitrée, action confiée, proposition sur votre idée, décision de modération, rattachement à une organisation.
- Chaque notification mène au bon endroit — un clic ouvre la page où agir.
- Vous réglez ce que vous recevez, catégorie par catégorie. Une catégorie décochée n'est plus envoyée par e-mail et passe en sourdine sur la page : ses notifications sont masquées, jamais supprimées.
- Un résumé par e-mail (chaque jour ou chaque semaine, au choix) part à ceux qui ne sont pas passés — jamais de résumé vide.
- Vos échéances s'abonnent dans votre agenda personnel (Apple, Google, Outlook) depuis les réglages, en un clic.
- Le désabonnement e-mail se fait en un clic depuis n'importe quel message, sans se connecter.
- Chaque projet a ses propres réglages : Work Room, onglet Tableau de bord, encadré « Mes notifications sur ce projet ».
⚖️ La modération, comment ça marche
Subsidium publie d'abord et vérifie ensuite : rien ne bloque votre publication, et rien n'est jamais supprimé par une machine. Un filtre passe derrière chaque contenu et signale aux modérateurs humains ce qui mérite un regard.
- Ce qui est vérifié automatiquement : les idées et leurs modifications, les propositions, les commentaires, les fiches de projet, les messages de projet, les événements, les documents déposés dans la Work Room — et les images (photos de profil comprises).
- Le filtre classe ce qu'il repère par gravité, de 1 à 5. La décision — masquer, restaurer, bloquer un compte — reste toujours humaine.
- Vous pouvez signaler un contenu (bouton « Signaler ») en choisissant un motif ; plusieurs signalements concordants renforcent l'alerte.
- Un contenu masqué disparaît des pages publiques et son auteur est prévenu, avec le motif ; une restauration lui est notifiée de la même façon. Rien ne se fait en silence.
- En cas de désaccord avec une décision, répondez à la notification reçue ou contactez l'équipe Subsidium : chaque décision peut être revue.
✨ Subsi, votre assistant
Subsi est l'assistant IA de la plateforme — la bulle en bas à droite, sur toutes les pages. Il connaît la démarche Subsidium, votre parcours et les rubriques.
- Posez-lui vos questions librement : il répond et fait un lien vers la bonne rubrique quand il y en a une.
- Sur une idée, il propose des pistes ; dans la Work Room, il pré-remplit prérequis et plan d'action — l'humain décide, toujours.
- Chaque section de ce manuel peut l'interroger d'un clic : c'est le même Subsi, avec la question déjà posée.
- Autres aides : la FAQ, dans le menu, répond par thème ; Mon compte affiche votre numéro de compte, à citer pour toute demande d'aide.